“工欲善其事,必先利其器”。活动会展项目千头万绪,任何微小的疏忽都会给客户造成一定程度的负面影响。只有将项目管理水平建立在科学管理的基础上,才能够确保每一个项目的万无一失。在多年的实战中,意展人不断总结反思,整理出一套行之有效的项目管控程序。
1.接洽阶段
a、获取客户信息
b、与客户交流沟通(尽可能面谈)
c、取得客户相关资料
d、明确设计方案交付日期
2.设计阶段
a、项目组讨论设计方向及大纲
b、设计部进行方案设计
c、向客户交付设计方案初稿及预估价
d、研究客户反馈意见对设计方案进行修改
e、客户确定最终设计方案
3.签约阶段
a、客户确定最终制作材料及工艺
b、向客户提交材料及工艺明细报价单
c、明确同客户的相互配合要求
d、与客户确定工程价格
e、签定项目合同
4.制作阶段
a、根据部门工作单完成准备工作
b、工程部按工种工序开展制作
c、项目部监督制作进度并向客户作周期性汇报
d、完成入场施工、安装等各项手续
5.现场施工阶段
a、进场施工
b、项目部负责协调现场追加、变更项目
c、客户验收、支付尾款
6.后续跟踪服务
a、按项目合同提供相应时间的维护工作
b、项目负责人提供现场照片及项目总结供客户存档
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